Lust auf mehr Spaß am Liebesleben? Dann bist du bei uns genau richtig. Mit den Erotikmärkten, Kinos und Erlebniswelten von EGO und XtraJOY in Herne, Augsburg und Barsinghausen lässt du den Alltag hinter dir und erlebst neue Höhenflüge. Ob für Solo-, Paar- oder Gruppen-Abenteuer – wir bieten Kund:innen aller Gender ein vielfältiges Angebot rund um die schönste Sache der Welt.
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Schreibe uns gerne eine Nachricht wir helfen dir gerne weiter:
- Ja, du kannst im Checkout sowohl bei einer Buchung als auch im Shop mit Kreditkarte bezahlen.
- Du kannst noch mit allen vergügbareren Zahlungsmittel bezahlen die Paypal selbst unterstützt, auch Lastschrift
- weitere Zahlungsmittel sind aktuell nicht möglich, auch nicht Barzahlung bei Abholung!
- Nein – nicht bei Hygieneartikeln.
Sobald die Verpackung geöffnet wurde, ist eine Rückgabe aus Hygienegründen ausgeschlossen. - Ausnahme:
Hat das Produkt einen Defekt, melde dich bitte spätestens innerhalb von 3 Werktagen bei uns. Dann kümmern wir uns um Ersatz oder eine Lösung.
- Lege deine Wunschprodukte in den Warenkorb, gib deinen Aktionscode im Feld „Gutschein-Code“ ein und bestätige ihn. Der Rabatt wird dir sofort angezeigt und vom Gesamtbetrag abgezogen.
- Falls es nicht klappt:
Prüfe kurz, ob der Code noch gültig ist oder ob er zu deiner Bestellung passt (z. B. Mindestbestellwert, bestimmte Produkte). - Im Zweifel: Melde dich – wir helfen dir weiter.
- Das hängt vom jeweiligen Gutschein ab.
Das Ablaufdatum findest du immer direkt auf dem Gutschein oder in der Aktion selbst. - Ist kein Datum angegeben, gilt der Gutschein, solange die Aktion läuft – oder bis wir sie beenden.
- Tipp: Nicht aufschieben. Gutscheine laufen schneller ab, als man denkt
- Bitte hab Verständnis: Wird deine Bestellung trotz Bezahlung nicht abgeholt, verfällt der Anspruch auf Übergabe oder Erstattung nach 7 Kalendertagen.
Die Ware geht dann wieder in den freien Verkauf. - Wenn du merkst, dass du es nicht rechtzeitig schaffst, gib uns kurz Bescheid – in den meisten Fällen finden wir eine Lösung.
- Umtausch oder Erstattung sind ausschließlich direkt im Store vor Ort möglich – nicht online und nicht per Versand.
- Wichtig:
Hygieneartikel sind vom Umtausch ausgeschlossen, sobald sie geöffnet wurden. - Eine Rückerstattung gibt es nur bei berechtigten Mängeln und wenn du dich innerhalb von 3 Werktagen bei uns meldest.
- Bring in jedem Fall deinen Kassenbon oder Kaufnachweis mit.
- Dann verfällt die Buchung.
Bei Nichterscheinen oder fehlender Stornierung gibt es keine Rückerstattung. - Wenn du weißt, dass du nicht kannst, sag bitte frühzeitig Bescheid – manchmal finden wir eine Lösung.
